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Madrid, martes, 24 de mayo de 2022 · Meeting Place – Orense 34

En los últimos años hemos asistido al crecimiento y consolidación del ecommerce. Las tendencias en ecommerce nos muestran a un sector fuertemente dinámico y con gran capacidad para seguir creciendo y evolucionando. Cada vez, más empresas apuestan por la omnicanalidad, por lo que es necesario examinar cada factor que influye en el desarrollo del ecommerce para entender cómo va a transformarse. En Ecommerce Fórum analizaremos las claves y tendencias para entender cómo el modelo de consumo digital ha cambiado y cómo va a seguir evolucionando.

Te ayudaremos a:

  • Analizar las oportunidades que ofrece el metaverso y cómo modificará el ecommerce
  •  Examinar cómo influye la realidad virtual y aumentada
  • Mostrar cómo la gestión de los datos de clientes son clave en el ecommerce
  • Analizar qué tecnologías nos ayudarán a implantar un ecommerce
  •  Profundizar en los sistemas de pago digitales
  •  Examinar los retos logísticos que plantea el ecommerce
  • Analizar el papel de las rrss en el ecommerce
  • Mostrar las claves para una experiencia de compra satisfactoria

A quién va dirigido
Director General, Gerente, CEO, Director Ecommerce, Director de Marketing, Director Comercial, Director de Ventas, Director de Distribución, Director de Logística

Moderador de la jornada

Fernando Rivero. CEO. Ditrendia

 

Big Data, Personalización y Metaverso
20′ Ponencia
Metaverso: oportunidades para el ecommerce
  •  Realidad Virtual y realidad aumentada
  • ¿Cuál es el futuro inmediato?

Eduardo Cano. Director de eCommerce y Transformación Digital. GeneraLife IVF

20´ Panel de expertos
La gestión de los datos de clientes: clave del futuro del ecommerce
  • El conocimiento de los datos para tener una visión real de lo que quieren los compradores
  • Cómo conseguir ofrecer productos recomendado en función de cada perfil
  • Cómo conseguir la repetición de comprar
  • Cómo automatizar de forma personalizada las comunicaciones
  • La hiperpersonalización: el gran objetivo

Moderador: Ángel Escribano. Business+. Director
Andy Parra. Consultor del Dato
Rafael Gil Horrillo. Digital Transformation Technical. MOBILITY ADO

20´ Ponencia
Tecnología que debes implementar en tu negocio para triunfar en el mundo online

Aurora Sánchez. CMO. Webmefy. Shopify Partner

 

Geolocalización
20´ Panel de expertos
Diversificación del marketing online:
  • Adaptación del mensaje y anuncio a cada usuario
  • Cómo conseguir ventas internacionales

Moderador: Ángel Escribano. Socio Director. Business+
Iván Fanego. Fundador. AppCritic
Pepe Martín. Socio Cofundador. Minimalism Brand

 

Logística
20´ Entrevista
Cómo es y cómo debemos adaptarnos al cliente: digital, sostenible y exigente
  • Experiencia de compra satisfactoria
  • Claves del quick commerce

Moderador: Ángel Escribano. Director. Business+
Juan Carlos Patón de la Peña. Director de Marketing CTT Express

30´ Pausa Café
Pausa Café
Experiencia cliente
20´ Panel de expertos
Cómo ofrecer una mejor experiencia durante la navegación
  •  Factores determinantes para convertir y fidelizar: cómo aumentar el CRO
  • Cómo conseguir más ventas a través del móvil

Moderador: Fernando Rivero. CEO. Ditrendia
Gabriel González Gil. Socio. www.jamonypico.com
Javier Gómez de la Mata. Ecommerce Manager. Interflora
Daniel Peña García. CMO. ChatWith

20´ Entrevista
Experiencias físicas en tienda
  •  Impacto en las decisiones de compra online
  • Cómo dar el salto a la venta digital desde cero

Moderador: Fernando Rivero. CEO. Ditrendia
Jesús Hernández. Subdirector. La Vaguada

20´ Ponencia
Gestionar con éxito una marca online: ideas esenciales para conseguir una buena reputación

Christopher Smith. Founder & CEO. BrandSmith

20´ Entrevista
eCommerce: una oportunidad de crecimiento para las pymes

Moderador: Ángel Escribano. Socio Director. Business+
Carmen San Emeterio Conde. Directora Comercial y Expansión de Negocio. BeeDIGITAL

 

Ecommerce – IOT
20´Ponencia
La tecnología como oportunidad para la individualización de la propuesta de valor
  • Hacia la compra en cualquier dispositivo: qué nos aporta IOT para incrementar nuestras ventas

Diego Gallego Burón. CMO. Urbanitae

 

Seguridad y Evolución en los Pagos
20´ Ponencia
Experiencia de pagos digitales
  • Seguridad, confianza y sencillez, claves para su uso
  • Ticket con soluciones de pago aplazado: BNPL- Compra ahora, paga después
  • Incrementar las ventas a través de las opciones de pago
  • Pagos invisibles o seamless aplicados al comercio electrónico

Fernando Rivero. CEO. Ditrendia

 

RRSS
20´ Entrevista
El papel protagonista de las RRSS en el ecommerce
  • Live shopping & conversational commerce
  • Influencia de las rrss en las decisiones de compra (TikTok, Instagram…)
  • El papel de los influencers para incrementar las ventas

Moderador: Ángel Escribano. Business+. Director
Marta Lucas. Directora de Marketing. Fagor Electrodoméstico